Сделай работу эффективнее

ИИ-агенты по брифу вашей компании

БрифУм отвечает по документам, регламентам и данным этой компании. Техподдержка, продажи, бухгалтерия, закупки, договоры и другие роли работают из одного брифа.

Что такое БрифУм

БрифУм (Briefum) — это набор ИИ-агентов для отделов компании. Агент отвечает по брифу: материалам, которые компания сама положила в работу.

Бриф — это инструкции, база знаний, прайсы, шаблоны договоров, регламенты и, для бухгалтерии, выгрузка конфигурации 1С. Ответ ссылается на документ, раздел или объект. Если в брифе ответа нет, агент так и говорит.

Двенадцать агентов

У каждой роли свой круг вопросов. Источник общий: бриф компании.

01 Техподдержка ИИ-агент техподдержки по базе знаний Ответ клиенту собирается из статьи базы знаний, а не из общего шаблона поддержки. 02 Продажи ИИ-агент продаж Предложение и скидка берутся из прайса и матрицы, которые утвердила компания. 03 Бухгалтерия ИИ-агент бухгалтера и 1С Настройка, документ и регистр ищутся в выгрузке конфигурации 1С и в учётной политике. 04 Обработка данных ИИ-агент обработки данных Поле и правило преобразования читаются из словаря данных компании. 05 Корпоративные знания Корпоративная база знаний с ИИ Сотрудник получает пункт регламента и название документа. 06 Бизнес-аналитик ИИ бизнес-аналитик по данным компании Показатель объясняется так, как он описан в паспорте компании. 07 Закупки ИИ-агент по закупкам Лимит, согласующий и состав заявки берутся из регламента закупок. 08 Договоры ИИ-агент по договорам Формулировка сверяется с шаблоном и библиотекой пунктов компании. 09 Логистика ИИ-агент по логистике Склад, маршрут и срок берутся из правил отгрузки. 10 Контроль качества ИИ-агент контроля качества Дефект сопоставляется с кодом и действием из методики контроля. 11 Маркетолог ИИ-агент маркетолога Обещание в тексте проверяется по списку разрешённых формулировок. 12 Руководитель ИИ-агент руководителя Справка для руководителя собирается из политик, протоколов и паспортов показателей.

Как агент отвечает

  1. 01

    Компания собирает бриф

    В бриф входят те материалы, по которым отдел имеет право отвечать: инструкции, прайсы, шаблоны, регламенты, выгрузка 1С.

  2. 02

    БрифУм индексирует только их

    Материалы одной компании не смешиваются с материалами другой. Агент ищет ответ внутри этого брифа.

  3. 03

    Сотрудник задаёт вопрос

    Ответ приходит обычным языком и называет источник: документ, раздел, пункт или объект конфигурации.

Из чего состоит бриф

  • База знаний, инструкции и скрипты.
  • Регламенты, лимиты и матрицы согласования.
  • Коммерческие условия: прайс, скидки, разрешённые обещания.
  • Шаблоны договоров и библиотека формулировок.
  • Для бухгалтерии: выгрузка конфигурации 1С и учётная политика.

Данные компании отдельно

Агент поддержки одной компании не видит бриф другой. То же правило действует для продаж, бухгалтерии, закупок и остальных ролей.

Общие знания модели не подменяют бриф. Если нужного пункта нет, агент сообщает, какого материала не хватает.

Вопросы о БрифУм

Что такое бриф компании?

Бриф — это набор материалов, по которым агент отвечает: инструкции, база знаний, прайсы, шаблоны, регламенты и выгрузка учётной системы.

Что делает агент, если ответа в документах нет?

Агент сообщает, что в брифе этого нет, и называет, какого материала не хватает.

Можно подключить одну роль, а не все двенадцать?

Да. Роль работает со своей частью брифа. Общий источник компании при этом один.

Агент бухгалтера работает с 1С?

Да. Он читает выгрузку конфигурации 1С и учётную политику и указывает объект, настройку или пункт, на которые опирается ответ.

Это один общий чат на все отделы?

У каждой роли свой агент и свой круг вопросов. Источник общий: бриф компании.

Где русская и английская версии?

Русская версия открывается на https://briefum.com/ru/. Английская — на https://briefum.com/en/.

Соберите бриф первой роли

Напишите, какой агент нужен первым и какие материалы уже есть: база знаний, выгрузка 1С, шаблоны договоров или другой набор.

Демо и покупка: chiryasov@outlook.com

Запросить доступ